Pengisian Formulir Registrasi

Formulir Registrasi dapat diperoleh dengan cara sebagai berikut:

• Menghubungi Petugas PGN (Sales Person).
• Menghubungi PGN Contact Center.
• Mengisi secara online dan mandiri di website PGN.

Adapun pengisian Formulir Registrasi dapat dilakukan setelah Calon Pelanggan (Capel) membaca dan menyetujui seluruh Ketentuan Umum Berlangganan Gas Bumi PGN. Setelah pengisian, Capel melengkapi kelengkapan dokumen registrasi yang dibutuhkan.

Pelaksanaan Survey Lokasi

PGN akan melakukan pre-verifikasi terhadap kesesuaian data setelah menerima Formulir Registrasi. Bila lolos, PGN akan menghubungi Capel untuk pelaksanaan survey lokasi dan mendiskusikan kebutuhan penggunaan gas.

Penyiapan Administrasi Berlangganan

Bila pemeriksaan aktual di lapangan telah sesuai, PGN akan melakukan validasi dengan penerbitan Bukti Registrasi yang menginformasikan kewajiban administrasi yang harus diselesaikan oleh Pelanggan diantaranya Biaya Jaminan Pembayaran dan Biaya Pemasangan Pipa Instalasi Dalam (sesuai dengan ketentuan yang berlaku).

Penyiapan Infrastruktur Gas

Setelah pemenuhan kewajiban administrasi telah dilakukan oleh Capel selanjutnya PGN akan menerbitkan Bukti Berlangganan Gas (BBG) dan pembangunan infrastruktur Gas dapat dilakukan.

Pelaksanaan Gas In

PGN akan melakukan pengaliran Gas (Gas In) pertama kali ke Pelanggan di titik penyerahan sesuai dengan ketentuan yang berlaku di PGN dan dituangkan ke dalam Berita Acara Gas In.

Pelanggan RT dibedakan dalam 2 (dua) kelompok berdasarkan penggunaannya:

• RT-1: Kelompok Rumah Tangga, meliputi rumah susun yang dikelola oleh pemerintah, rumah dinas pemerintahan, rumah dinas TNI dan Polri, rumah sederhana, rumah sangat sederhana dan sejenisnya yang dipergunakan untuk rumah tinggal.
• RT-2: Kelompok pelanggan Rumah Tangga, meliputi rumah menengah, rumah mewah, apartemen, rumah susun swasta dan sejenisnya yang dipergunakan untuk rumah tinggal.
  

Sedangkan PK dibedakan dalam 2 (dua) kelompok berdasarkan penggunaannya sebagai berikut:

• PK – 1: Kelompok Pelanggan Kecil yang menggunakan gas untuk kegiatan non komersial seperti rumah sakit pemerintah, puskesmas, panti asuhan, tempat ibadah, lembaga pendidikan pemerintah, lembaga keagamaan, kantor pemerintah, lembaga sosial dan sejenisnya;
• PK – 2: Kelompok Pelanggan Kecil yang menggunakan gas untuk kepentingan komersial seperti UMKM, hotel, restoran/rumah makan, rumah sakit swasta, perkantoran swasta, lembaga pendidikan swasta, pertokoan/ruko/rukan/pasar/mall/swalayan dan kegiatan komersial sejenisnya.